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자주하는질문

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답변 A.
1. 실명인증회사의 번호가 본인의 핸드폰에서 스팸번호로 등록이 되어 있는지 확인하시고, 스팸번호로 등록
되어 있으면 해제하시기 바랍니다.
2. 통신사의 번호보호 서비스에 가입이 되어 있는지 확인하시고, 통신사에 연락하여 해제하시기 바랍니다.

질문 Q. 대출정보를 확인할때마다 매번 대출자번호를 입력해야하나요?

답변 홈페이지 회원가입시 대출자번호란에 번호를 입력해주시면 이후 별도의 대출자번호입력없이 바로 대출정보를 조회하실수 있습니다.
추후 입력하실경우 로그인 후 "회원정보수정"에서 입력가능합니다.

질문 Q. 회원정보는 어떻게 수정하나요?

답변

도서관 홈페이지회원과 대출회원의 관리가 따로 이루어지기때문에 회원정보수정시 각각 수정해 주셔야합니다.
1. 도서관 홈페이지 회원정보 수졍
로그인 후 "정보수정"에서 정보를 수정해주시면 됩니다.

2. 도서관 대출회원정보 수정
직접방문 및 전화를 통해 수정해주시면 됩니다

질문 Q. 홈페이지 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

답변 홈페이지 회원 탈퇴를 하시려면 먼저 홈페이지에서 로그인 하신후,

마이페이지(MY PAGE) - 회원탈퇴 - 아이디,비밀번호 등의 정보를 입력하시고 확인 버튼을 누르시면 됩니다.

질문 Q. 도서 검색을 했을 때는 대출 가능이라고 나오는데 서가에는 없습니다.

답변 A. 이 경우에는 다른 이용자께서 도서를 대출하지 않고 자료실 내에서 열람을 하고 계신 경우이거나, 도서가 해당서가가 아닌 다른 서가에 꽂혀있는 경우로 직원에게 문의하시기 바랍니다.

질문 Q. 잡지는 대출할 수 있나요?

답변 A. 연속간행물은 자료실 내에서만 이용할 수 있습니다.

질문 Q. 14세 미만 아이의 회원가입은 어떻게 하나요?

답변 1. 회원가입절차
회원가입버튼 클릭 - 약관동의 - 14세미만회원버튼 선택 - 보호자 인증 - 본인(14세미만)인증 - 상세정보 입력 - 가입완료

※ 14세미만의 본인인증 수단(아이핀 또는 휴대폰) 필요합니다.
※ 인증을 2번하게 됩니다. (보호자인증 후 14세미만인증)

질문 Q. 회원증 분실시 어떻게 해야 하나요?