자주하는 질문
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질문
Q. 1층디지털라운지에 있는 5대의 패드는 어떤 용도로 사용할수 있나요?
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답변
A. 전자잡지, 전자책(e-book), 오디오북을 사용할 수 있는 앱이 설치되어 있으며, 전자잡지는 로그인 없이도 보실 수 있습니다.
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질문
Q. 2층 멀티미디어실과 디지털정보실에 설치된 컴퓨터의 차이점이 무엇인가요?
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답변
A. 멀티미디어실에는 8대의 미디어 편집 전용 컴퓨터가 설치되어 있습니다. 영상, 이미지 편집 프로그램(어도비 크리에이티브 클라우드)이 설치되어 있으며 별도의 문서 작성 프로그램은 설치되어 있지 않습니다.
디지털정보실은 일반 31대 장애인 1대 총 32대의 컴퓨터가 비치되어 있으며, 문서 작성 프로그램(한글, MS오피스)이 설치되어 있습니다.
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질문
Q. 3층에서 사용 중인 좌석이 외출 후 반납 처리되었는데 이유가 궁금합니다.
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답변
A. 외출 처리 없이 출입 게이트 통과 후 30분이 경과하면 자동으로 반납 처리됩니다.
30분 이상 자리를 비우실 경우 외출 처리 바랍니다.
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질문
Q. 3층 스터디센터의 이동 기능에 대해서 궁금합니다.
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답변
A. 좌석 배정을 받은 후 이용 중에 다른 좌석으로 이동하실 경우 사용하실 수 있는 기능이며, 현재 남아 있는 시간만큼 유지되어 이석 처리됩니다.
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질문
Q. 3층 스터디센터의 외출 기능에 대해 알고 싶습니다.
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답변
A. 외출 시간은 최대 2시간 인정되며, 좌석배정시간 2시간 이상 남아 있는 상태에서 좌석발급기에서 외출을 선택하실수 있습니다. 외출 후 복귀 시에는 2시간 이내에 3층 출입 게이트를 통과하시면 자동 복귀 처리됩니다.
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질문
Q. 2, 3층에 설치되어 있는 좌석발급기는 어떻게 사용할 수 있나요? 앱에서도 사용 가능한가요?
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답변
A. 2층의 멀티미디어실, 디지털정보실, 3층의 스터디센터, 노트북 스터디센터는 각 층 로비에 있는 좌석발급기에서 좌석을 발급받아 이용할 수 있으며 좌석의 중복 이용은 불가합니다.
좌석발급기에 회원증 바코드나 모바일 회원증 바코드를 스캔하고 원하시는 실을 선택 후 좌석 번호를 선택하여 배정하면 됩니다.
하남시립도서관 앱에서 예약하여 이용하는 경우에는 열람실정보→원하는 좌석 예약→[2층] 좌석발급기에서 배정 확정, [3층] 15분 안에 3층 출입게이트 통과 후 이용 가능합니다.
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질문
Q. 2층 멀티미디어실 내 영상존의 TV석은 어떻게 이용하나요?
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답변
A. 홈페이지, 하남시립도서관 앱을 이용하여 영상존의 TV석을 예약하여 이용할 수 있습니다. TV석에서는 VOD와 블루레이(1층 인포메이션에서 관내 대출) 감상이 가능합니다.
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질문
Q. 어린이가족실의 그림책 스트리밍은 어떻게 이용하는건가요?
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답변
A. 그림책 스트리밍은 그림책을 읽어주는 프로그램으로 1층 어린이가족실 내 태블릿PC 5대에서 이용하실 수 있습니다. 신규 그림책 스트리밍 영상이 주기적으로 업데이트되며 연령대, 출판사, 서명으로 검색하여 원하는 그림책을 감상하실 수 있습니다.
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질문
Q. 전자책 뷰어 기기(크레마 그랑데) 사용방법이 궁금합니다.
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답변
A. 1층 인포메이션에서 회원증 제시후 관내 대여가 가능하며 안내데스크 운영시간(09:00~18:00)까지 사용이 가능합니다.
사용 방법은 관리자 로그인이 되어 있으므로 바로 열린도서관→전자도서관을 통해서 대출 및 이용하시면 됩니다.
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질문
Q. 비밀번호가 생각이 나질 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
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답변
A. 홈페이지 상의 ID/PW 찾기를 이용하시면 변경 가능합니다.